СПП (скидка постоянного покупателя), это скидка, которую Wildberries добавляет к вашей цене за счёт площадки. Она сильно влияет на итоговую цену и конверсию. Многие разгоняют карточку самовыкупами и теряют СПП: позиция растёт, а покупатель видит цену выше, чем у конкурентов, и уходит.
СПП завязана на поведение покупателя и историю аккаунта. Когда выкуп идёт через сомнительные схемы (боты, чужие купоны, накрутка через возвраты), Wildberries видит аномалию и пересчитывает скидку не в вашу пользу. В итоге карточка в топе, но цена невыгодная.
Влияет ли самовыкуп на СПП всегда? Нет. Правильная схема с реальными покупателями обычно СПП не ломает. Проблемы дают боты и возвраты.
Можно ли вернуть СПП после потери? Да, но это занимает время. Нужно вернуть карточке нормальную историю продаж и убрать аномалии.
Хотите разогнать карточку через реальных покупателей, без ботов и с сохранением СПП, поможем собрать безопасный сценарий под ваш товар. Напишите нам, разберём вашу ситуацию.